Es ist uns ein grosses Anliegen, dass Sie sich gerne an Ihren Besuch in der Watch-Lounge zurück erinnern, egal ob Sie als Käufer, Besucher oder Mitbewerber bei uns waren.
Schon daher ist es uns wichtig, Ihnen auch den Service rund um Ihre Uhr anzubieten und Ihnen einen hervorragenden Garantieservice anzubieten.
Allgemeine Servicearbeiten
Gerne erledigen wir reguläre Servicearbeiten wie zum Beispiel:
- Bandanpassung / Kürzen
- Prüfen der Dichtheit und Ganggenauigkeit
- Lünettenaustausch
- Polieren
- Batteriewechsel
- Bandwechsel
- Reparatur (Markenspezifisch*)
- Totalrevision (Markenspezifisch*)
*Reparaturen und Revisionen werden nach Freigabe des Kostenvoranschlag durch den Kunden ausgeführt.
Für den Kostenvoranschlag berechnen wir Ihnen eine Pauschale von CHF 50. Die Pauschale für den Kostenvoranschlag wird bei Ausführung des Auftrages angerechnet.
After-Sales-Service
Selbstverständlich führen wir Garantiearbeiten an Ihrer bei uns gekauften Uhr (Garantiedauer 2 Jahre) aus. Wir stehen Ihnen auch nach dem Kauf Ihrer Uhr hilfreich zur Seite.
Sollten Sie nach dem Kauf Fragen zu Ihrer Uhr haben oder die Uhr trotz strenger Kontrollen einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie uns.
Um unseren After-Sales-Service direkt zu kontaktieren benutzen Sie bitte folgende Mailadresse: info@watch-lounge.ch
Bitte teilen Sie uns in Ihrer Mail mit, um welches Uhrenmodell und Marke es sich handelt und welchen Defekt die Uhr aufweist. Eine genaue Beschreibung des Defektes hilft uns bei der Instandsetzung Ihrer Uhr. Wenn möglich, legen Sie Ihrer Sendung bitte eine Kopie der Rechnung / Quittung bei.
Download Betriebsanleitungen Uhrwerke
In Ihrer bei Watch-Lounge bezogenen Uhr tickt ein Schweizer Uhrwerk. Hier finden Sie die entsprechenden Betriebsanleitungen.
